疫情期间“双十一”，安全购物要注意

当前，正值银川市新冠肺炎疫情防控的紧要关头，一年一度的“双十一”购物节悄然而至，各大电商平台和线下商场纷纷加大促销力度，吸引消费者购物。为进一步保障疫情防控期间人民群众身体健康和生命安全，增强消费安全意识，养成良好消费习惯，银川市市场监督管理局倡导广大消费者一定要安全购物，理性消费。

“线下”消费“不聚集、不囤积”。疫情防控期间尽量减少不必要的外出，因生活需要必须外出时，做好个人防护，选择就近商场超市或农贸市场购买所需，尽量不去人员密集的公共场合，避免交叉感染。进入商场超市、农贸市场等人员密集场所时要佩戴口罩、手套，自觉落实扫码、测温、登记、一米以上间隔、使用公勺公筷等措施。要结合实际需要理性消费，按需购买新鲜食材和生活必需品，不要盲目跟风抢购和囤积物资。

“线上”消费“错峰购、勤消毒”。网上选购要选择具有一定规模且信誉良好的知名电商平台，不轻易登录陌生网站、点击不明链接。要留意商家资质和发货时间、快递物流等情况，通过正规渠道选购。要保存好聊天记录、订单信息、支付信息、促销优惠截图等凭证，并向商家索要发票或收据。对于急需品、生鲜食品等要注意避开物流高峰期。在收到快递后，应对快递外包装和商品外包装进行严格消毒。要及时将包裹上的个人相关信息进行遮盖、涂抹处理，以防个人信息的泄露。

市场监督管理局再次提醒广大消费者，疫情防控期间要科学、合理、安全、健康消费，做好科学防护，严密防范疫情。如在消费中发生纠纷，或发现经营者存在恶意囤积、虚假宣传，哄抬物价、以次充好、拒不履责等违法行为，可拨打12315热线投诉举报，维护自身合法权益。