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银川市场监管官网收到市民表扬信

时间:2017-03-01     
  2月28日,银川市市场监管局官方网站收到市民表扬信, 大赞 金凤分局阅海市场监管所马军同志。
  原来,杨女士12岁的孩子背着家长悄悄购买了一部800余元的手机。在找店主退货遭拒的情况下,杨女士选择了投诉,市场监管执法人员的高效为民作风赢得了投诉人的高度赞誉。
  杨女士在信中说:“市场监督管理所的同志第二天上午就亲自到手机店,帮我协调解决了手机退款的问题。虽然没有得到全额退款,但是市场监督管理局的干部积极高效的服务作风,给我留下了深刻的印象。在其调解的过程中,引经据典,告知了我们双方都有什么过错,以理服人,说的几点意见都非常中肯。此次事情的解决,让我这个普通市民心里倍感温暖。 市场秩序的稳定离不开监管干部辛勤努力的工作,为你们的工作作风点赞! ”
  举报投诉中心根据杨女士表扬信中留的监管干部电话倒查,这位受到投诉人大力赞扬的干部是金凤分局阅海市场 监管所的马军同志。

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